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1、我公司承諾質(zhì)保期后終身提供優(yōu)惠的技術(shù)支持和維修服務(wù)，提供7×24小時即時響應(yīng)服務(wù)。在采購人發(fā)出維修通知后我方將在1小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決故障。

2、本公司7×24小時電話服務(wù)，7×24小時電話技術(shù)支持。能夠即時響應(yīng)，隨時電話或書面解答采購人的疑問，提供應(yīng)急策略和解決方案，一般事故處理24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并完成修復(fù)。如24小時內(nèi)不能修復(fù)，能夠在72小時內(nèi)提供替代產(chǎn)品，保障用戶需要。

3、對用戶每年6月份為售后服務(wù)月，進(jìn)行一次上門維護保養(yǎng)，建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤檔案，全年巡檢及時了解用戶產(chǎn)品使用的反饋意見及產(chǎn)品運行狀況，保證設(shè)備的正常高效運行。

4、免費培訓(xùn)用戶維修人員。本公司為客戶提供操作及維護培訓(xùn)，主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等，因培訓(xùn)而產(chǎn)生的一切費用均由我方承擔(dān)。